Waar loop jij tegenaan tijdens gesprekken wanneer samenwerking met een cliënt vastloopt, weerstand ontstaat of afspraken uitblijven? En hoe krijg je het gesprek of acties weer op gang?

Herken je dit?

1. Een collega of klant gaat in de weerstand - en jij weet niet hoe je het gesprek weer op gang krijgt.
2. Conflicten blijven sudderen - irritaties worden niet uitgesproken en samenwerking stagneert.
3. Sommige collega’s of klanten blijven gesloten - ze delen weinig, denken nauwelijks mee en remmen zo de samenwerking.

Trainer Kelly Sonnenschein leert je praktische en direct toepasbare gesprekstechnieken die zorgen voor vloeiende gesprekken in plaats van stroperige overlegmomenten. 

Je leert technieken die direct werken in vergaderingen, klantgesprekken, team-overleggen en samenwerkingsgesprekken.